Support · TimeKeeper

TimeKeeper 지원

초안 · 법률 검토 전확정 문구가 아니에요. 운영자가 직접 검토해 확정한 뒤 이 표시를 지워요. ⚠️ 표시는 확인이 필요한 곳이에요.

TimeKeeper(iPhone)와 LifeForge(웹) · 운영 글로네스트(glonest) · 초안 작성 2026-11-07

1. 문의하기

  • 문의처: contact@glonest.kr(개설 예정)
  • 쓰는 기기(iPhone 모델·iOS 버전)와 앱 버전(설정 맨 아래)을 함께 적어 주면 빨라요.
  • 기록 내용이나 화면 캡처에 다른 사람 정보가 있으면 가리고 보내 주세요.
  • 운영: 글로네스트(glonest) · 사업자등록번호 389-01-03800

2. 계정 지우기

  • iPhone: 설정 > 계정 > 계정 지우기 — 무엇이 지워지는지 보여 준 뒤, 이 iPhone의 데이터도 지울지 물어요.
  • 웹: 로그인 뒤 계정 메뉴 > 내 동의 > 계정 지우기.
  • 계정에 동기화된 계획·기록·메모·사진·동의 기록, 광장에 올린 공유물, 연결했다면 구글의 "TimeKeeper" 캘린더까지 지워지고 되돌릴 수 없어요.
  • Apple로 로그인했다면 계정을 지울 때 Apple에 TimeKeeper 로그인 권한을 거두라고 요청해요. 구글 캘린더를 연결했다면 그 권한도 거둬요.
  • 앱을 지우기만 하면 계정은 남아요. 계정까지 없애려면 위 방법으로 지워 주세요.

3. 데이터 내보내기·삭제 문의

  • 앱에는 아직 내보내기 기능이 없어요. 내 데이터의 사본이 필요하면 문의처로 요청해 주세요. 본인 계정인지 확인한 뒤 보내 드려요 ⚠️ 본인 확인 방법·답변 기한
  • 이 iPhone의 계획·기록만 지우려면 설정의 "모든 데이터 지우기"를 쓰세요. 동기화로 계정과 다른 기기에서도 지워지고, 계정과 동의는 남아요.
  • 앱으로 지울 수 없는 경우(로그인할 수 없는 등)에는 문의처로 계정 삭제를 요청해 주세요 ⚠️ 본인 확인 방법

4. 자주 묻는 것

어떤 계정으로 로그인하나요

Apple 또는 Google 계정으로 로그인해요. iPhone 앱과 웹 LifeForge에서 같은 계정으로 들어오면 기록이 이어져요. Apple의 "이메일 가리기"를 골라도 그대로 쓸 수 있어요.

서버 AI를 끄려면

iPhone 설정 > AI에서 "서버 AI로 문구 다듬기"를 끄면 그 순간부터 외부 AI 회사로 보내지 않아요. 처음에는 꺼져 있어요. 꺼도 추천은 그대로이고 문구만 간단해져요.

위치가 저장되나요

기록에 붙인 대략 위치(약 1 km)는 이 iPhone 안의 인증 판정에만 쓰고 서버에 올리지 않아요. 그래서 다른 기기에서는 위치로 인증한 기록이 "실행"으로 보일 수 있어요.

새 폰으로 옮기려면

새 iPhone에서 같은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하면 동기화된 계획과 기록이 되살아나요. 원본 사진은 옮겨지지 않고 줄인 사본만 와요.

구글 캘린더 연결을 끊으려면

설정에서 구글 캘린더 연결을 끊으면 권한을 거두고 서버 기록을 지워요. 구글에 만든 "TimeKeeper" 캘린더는 남길지 고를 수 있어요.

5. 개인정보

개인정보 처리방침에서 무엇을 모으고, 어디로 보내고, 얼마나 두는지 볼 수 있어요.

다른 곳